Жители Алтайского края становятся невольными обладателями кредитных карт и теряют деньги

В то же время в Алтайском крае самозанятым гражданам начали выдавать льготные займы. 

И делают это не коммерческие банки, а созданный для поддержки регионального бизнеса Алтайский фонд финансирования предпринимательства.
Кредит от 50 тысяч до полумиллиона рублей самозанятые жители края могут получить под 5% годовых и направить эти деньги на развитие собственного дела, покупку оборудования и т.д. При займе до 200 тысяч рублей залог не требуется.

Как пояснили в региональном фонде, первые заявки от самозанятых уже обрабатываются.

Напомним, с прошлого года те, кто работает, что называется, сам на себя, могут зарегистрироваться в налоговой и уплачивать налог на профессиональный доход.

На данный момент в крае в качестве самозанятых зарегистрировано более 18 тысяч человек.

Пока одни граждане пытаются занять деньги у банков, другие невольно оказываются обладателями кредитных карт. Хотя никаких кредитов они не просили. История, которая произошла с нашим коллегой, показательна в том плане, что оформить заём проще, чем многие думают: никаких визитов в банк и бумажной волокиты. Всего-то код в СМС – и вот уже ты берёшь кредит под 35% годовых. И тут же этих денег лишаешься...

Алексей – участник зарплатного проекта в одном очень крупном банке. Неделю назад он менял свою дебетовую карту, срок которой истекал. По инструкции сотрудник банка новую карту активировал через мобильное приложение. А спустя три часа Алексей получил уведомление: с его счета списано 138 тысяч рублей, которых у него, в принципе, не было. Как выяснилось, списаны они были с карты кредитной, которую Алексей не оформлял.

Пока мы разбирались в этой ситуации и ждали ответа от банка, получили множество откликов от граждан, которые тоже случайно стали несчастными «обладателями» кредитных карт. Один из них оказался ближе всех к истине:

«Существует вариант, когда клиент, которого банк оценивает как хорошего клиента, имеет так называемое предодобренное предложение на кредитный продукт от банка. В таком случае процедура оформления кредитки упрощается. Для подписания договора достаточно, например, сказать в отделении код из СМС».

Наверняка большинство из вас получали эсэмэски вроде «Вам одобрен кредит на сумму такую-то». Хотя вы о нём не просили. Так вот, для получения такого кредита необязательно идти в банк и подписывать тонну бумаг. Это можно сделать онлайн в личном кабинете. А вашей электронной подписью послужит обычный цифровой код, который вам пришлют тоже по СМС.

Что касается Алексея, с неожиданной кредитки которого была списана огромная сумма, банк ответил: все операции были проведены корректно и законно.

Татьяна Долгова, корреспондент

ЦИТАТА: «Клиент ВТБ может самостоятельно выпустить цифровую кредитную карту, подтвердив договор в мобильном приложении с помощью необходимых средств идентификации. Если клиент передаёт злоумышленникам свои персональные данные, позволяя им проводить операции в онлайн-банке, то такая операция считается проведённой законно».

Алексей вспомнил: в период, когда он менял свою зарплатную карту, ему был звонок с московского номера. Мужчина на том конце представился сотрудником банка, напомнил, что Алексею одобрена ещё и кредитка.

Отказываясь от навязанной кредитной карты, Алексей, напротив, её активировал. И здесь вопрос в том, как действовать в подобных случаях. Ранее подробные инструкции нашим зрителям рассказывали в полиции.

Что делать, если человек стал жертвой? В первую очередь необходимо позвонить на горячую линию банка. Сказать, что в отношении вас совершено преступление, потребовать фиксации вашего обращения, сказать, что с моей карточки перечислены деньги – скажите мне, пожалуйста, куда они перечислены. Если они ушли в сторонний банк, необходимо требовать, чтобы банк потерпевшего сообщил о том, что было совершено преступление в этот сторонний банк, чтобы этот счёт заблокировали. Законодательно такая процедура есть, ФЗ-167: банки имеют право блокировать операции до двух суток.

Евгений Макашов, заместитель начальника отдела по раскрытию преступлений, совершëнных в сфере информационных, телекоммуникационных технологий управления уголовного розыска ГУ МВД России по Алтайскому краю

Федеральный закон № 161 о национальной платёжной системе гласит: если операция по переводу денег совершена без согласия клиента, то банк обязан вернуть ему всю сумму. Правда, это правило не применяется, если подозрительная операция совершена с использованием электронного средства платежа. Да и в целом эта норма закона «мёртвая», говорят юристы. Поэтому клиент непонятно как должен доказать банку, что не совершал никаких операций.

Алексей обратился в полицию, там возбудили уголовное дело по статье «Кража». Гражданина, которому Алексей якобы перевёл деньги, нашли быстро: им оказался 20-летний житель края. Банковскую карту он оформлял на себя, потом продал неизвестным за 500 рублей. Обналичены деньги были уже в Новосибирске.

В мае в Госдуме подготовили законопроект, по которому граждане могут обезопасить себя и заранее отказаться от оформления любых кредитов на своё имя, например через портал госуслуг. Банки тоже участвуют в обсуждении этого законопроекта.

Мы сейчас в Ассоциации рассматриваем вариант не ждать, когда выйдет в свет этот законопроект, а разрабатываем определённое заявление для заёмщиков, для потребителей финансовых услуг на то, чтобы они заранее могли в Сбербанк, в другой банк, где они получают зарплату, написать заявление о том, что они запрещают банку выдавать кредиты на их имя в личном кабинете, например. Таким образом, когда начнётся разбирательство, если будет ситуация, что у человека украдут деньги, он уже может подтвердить письменно: извините, банк, я вас предупредил, что мне не надо давать деньги. То, что вы мне их дали и мошенники их украли, это уже ваша проблема.

Антон Доровских, исполнительный директор Ассоциации по защите прав заёмщиков

А пока же выходит так, что малейшая невнимательность гражданина может легко сделать его обладателем кредита. И в случае потери денег шансы вернуть крайне малы: как говорят юристы, раскрываемость таких преступлений менее 1%.