ИИ покажет барнаульцам краткое содержание звонков в журнале вызовов

Новая разработка МТС VoiceTech для управления звонками поможет абонентам восстановить в памяти детали телефонного разговора. Тезисы, сформированные искусственным интеллектом, можно будет посмотреть в приложении оператора.

Технология в режиме реального времени обрабатывает разговор и преобразовывает его в ключевые тезисы, которые отображаются в истории звонков. Если абоненту понадобятся подробности диалога, он сможет обратиться к расширенной версии выводов, а также к полной расшифровке разговора и его записи в приложении «Мой МТС».

«В стремительном темпе современной жизни, при постоянном переходе от одной задачи к другой и интенсивном информационном обмене, человеческой памяти бывает сложно удерживать весь объём сведений. Цифровые ассистенты постепенно снижают эту нагрузку, выполняя часть повседневных и профессиональных задач. Теперь они способны анализировать звонки и быстро восстанавливать содержание разговора. Пользователь самостоятельно выбирает необходимый уровень детализации – от краткого резюме до стенограммы, дополненной аудиозаписью», – рассказал директор МТС в Алтайском крае Иннокентий Цой.

МТС стала первой российской компанией, которая внедрила отображение кратких тезисов разговоров в истории звонков для всех пользователей «Интеллектуальной записи». Функция входит в ряд тарифов без дополнительной платы, на остальных в первые 30 дней действует бесплатный тестовый период.