Жильцы многоэтажки в центре Барнауле почти месяц жили с обогревателями

Почти месяц они вынужденно обогревались электричеством, так что увеличенных счетов за электроэнергию не избежать. «Вести» разбирались, как правильно отказаться от оплаты некачественной коммунальной услуги.

Тепло было или нет – спорят жильцы дома по пр. Строителей, 21 со своей управляющей компанией. Дом – объект культурного наследия регионального значения и в нём 64 квартиры.

Три подъезда практически не отапливались. Жительница Людмила Лукьянова ждёт счёта за тепло, хотя термометр даже у батареи в это время не поднимался выше +16 °С.

Управляющая компания «Ермак», которая, действительно, обнаружила и только вчера устранила проблему с теплоснабжением, отрицает обращения жильцов.

Эксперт по вопросам ЖКХ Дмитрий Косов рекомендует людям в таких случаях обращаться через ГИС ЖКХ, мессенджер «Макс», либо аварийно-диспетчерскую службу, которая по закону ведёт запись звонков. Будут доказательства, когда звонили и по какому поводу. Кстати, Совет дома тоже имеет полномочия замерить температуру.

В случае признания качества коммунальной услуги ненадлежащим, она не подлежит оплате, жильцам будут обязаны произвести перерасчёт. Однако в этом случае, доказать было тепло или нет, будет сложно. Сегодня специалисты управляющей компании произвели замеры температуры в квартирах, там было около +23 °С.