Юрист рассказал, что делать, если в квартире холодно

У нас определено так: если меньше +18 градусов, то административная ответственность. Начнём с письменного заявления, и управляющая компания должна прийти и провести замеры в вашей квартире. Составляется акт. Второй момент: совет многоквартирного дома сам может составлять акт.

Есть ещё один из вариантов решения вопроса. Если холодно по вине генерирующей компании, то можно напрямую задавать компании вопрос: почему у меня такое тепло? Если у нас прямого договора нет, через управляющую компанию для решения вопросов перерасчёта, и с ней решается вопрос. Поскольку в квитанции деньги идут напрямую, я вам деньги плачу за то тепло, которое я не получил. Если собственник уведомляет о том, что намерен проводить замеры, что температура не соответствует требованиями, я вместе с советом дома составляю акт, будьте любезны решите мой вопрос по деньгам, которые за некачественное тепло перечислены.

Когда нас не слышат, нужно оповещать управляющую о том, что составлен самостоятельно акт, приглашать семью, соседей, сделать фото- и видеофиксацию. Если в квартире холодно, нужно написать заявление в управляющую компанию. Также жители края могут пожаловаться в ГИС «ЖКХ» – портал в интернете. Жалобы можно подавать через Государственную жилищную инспекцию края. Пересчитать счёт за отопление можно даже за один «холодный» день. Если никто не реагирует, можно составить акт самостоятельно с советом дома или с соседями. Если тепла нет по вине снабжающей организации, нужно составить акт и требовать перерасчёт.