В городах и районах края работают горячие линии по вопросам назначения льгот на оплату услуг ЖКХ

Горячие линии начали запускать после того, как жители края получили декабрьские квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг. Они рассчитывались по новым тарифам, вступившим в силу с 1 декабря. В среднем по краю платёж должен был вырасти на 10%, в Бийске – на 11,5%, а в Барнауле – почти на 15%. Но у части жителей суммы оказались выше. Как сообщил руководитель Центра управления регионом Алтайского края Евгений Нечепуренко, в подобных ситуациях можно обратиться в Госинспекцию края, чтобы проверить правильность начислений. Кроме того, следует выяснить, можно ли получить компенсацию на оплату услуг ЖКХ.

Достаточно часто ситуации по начислениям платы за коммунальные услуги требуют индивидуального рассмотрения. Есть жители, которые давно пользуются льготами и уже привыкли к механизму получения субсидий. В ситуации с декабрьским повышением тарифов часть граждан тоже получила право на компенсацию, но часто не знает, куда и с какими документами обращаться. Собственно с этой целью крупные муниципалитеты края ещё в конце декабря прошлого года открыли горячие линии. Номера горячих линий, там, где они уже работают, можно найти на сайтах городов и районов края и в аккаунтах глав муниципальных образований – мы обращались к ним с просьбой опубликовать эти номера.

Евгений Нечепуренко, руководитель Центра управления регионом Алтайского края

Евгений Нечепуренко отметил, что большого ажиотажа по звонкам на горячие линии в городах и районах края сейчас нет. Что касается Барнаула, то обращения поступают и в районные администрации, и в комитет социальной поддержки населения.

В Барнауле в органы социальной защиты поступило порядка 100 звонков по вопросам назначения льгот на оплату услуг ЖКХ. Чуть меньше граждан пришли на личный приём. 25 человек уже в январе получат первые компенсации. А на горячие линии позвонили около 70 человек. Это люди, которые не имеют льгот, но имеют право на компенсацию.

Евгений Нечепуренко, руководитель Центра управления регионом Алтайского края

Евгений Нечепуренко напомнил, что сроки ежегодной индексации тарифов на коммунальные услуги были перенесены с 1 июля 2023 года на 1 декабря 2022 года во всех регионах страны – это решение Правительства России. Сделали это, чтобы обеспечить бесперебойную работу ресурсоснабжающих организаций и не допустить ухудшения состояния ЖКХ. Следующее повышение платы за коммунальные услуги возможно не ранее 1 июля 2024 года.