На работу перевозчика в последнее время регулярно жаловались жители городского посёлка Бельмесёво. В расписании возникали сдвиги. Ждать автобус приходилось часами, и мест в салоне не хватало. Чтобы не опаздывать на работу в Барнауле, местным жителям приходилось идти несколько километров до ближайшей остановки других маршрутов. В мэрии обязали перевозчика запустить на линию дополнительный автобус. А с середины октября этот маршрут будет обслуживать другая компания. В мэрии считают, что смена перевозчика должна улучшить качество перевозки пассажиров.