Эксперты утверждают, что у e-commerce в России большое будущее

Ежегодно сектор рос. А с начала пандемии покупателей стало на семь миллионов больше. Общее число составило 60 миллионов.

Растёт доля покупателей и в маркетплейсах, и в интернет-магазинах. Один из таких — Айхъерб. Кстати, можно найти код для iherb на bestherb.

Много офлайн точек в 2020 году закрылось. За счёт этого и перехода людей в онлайн, доля e-commerce возросла до 11% от числа всех продаж в стране. Общий оборот составил 1,6 триллиона.

В последующих годах ожидается рост сферы. Этими данными поделился директор по развитию филиала Ecwid в России.

Маркетплейсы захватывают рынок

Число клиентов маркетплейсов с каждым годом растёт. Но в 2020 году оно увеличилось на рекордные 10 миллионов. К концу 2021 года доля маркетплейсов по прогнозам аналитиков увеличится до 70%.

В Wildberries во время изоляции весной 2020 года число клиентов увеличилось на 230%. Общее количество пользователей составило 30 миллионов. В OZON в марте 2020 года число клиентов возросло на 50%.

Большинство новых клиентов из городов с небольшой численностью. Возросла доля пожилых клиентов из-за их вынужденной изоляции.

Вторая причина популярности площадок — вынужденный переход многих продавцов и производителей в онлайн. У маркетплейсов много преимуществ, которые малый бизнес не может реализовать из-за нехватки денег или опыта. К плюсам относятся:
● Большая клиентская база;
● Выстроенная логистика по всей стране;
● Не нужно затрачиваться на рекламу и продвижение.

Есть и минусы: цены устанавливаются по правилам маркетплейсов, приходится платить комиссию, скорость работы поддержки оставляет желать лучшего.

Монобрендовые интернет-магазины

Пока рынок интернет-магазинов в России обширнее, чем маркетплейсов. Некоторым брендам, имеющим популярность и постоянных клиентов, не хочется «теряться» среди конкурентов на маркетплейсах. Им не нужна реклама и продвижение, невыгодно платить комиссию. В 2020 году число интернет-магазинов увеличилось в 1,5 раза.

Многие оффлайн бренды перешли в онлайн. Способствовала этому, в том числе, и политика государства. Комиссия за эквайринг была снижена до 1%.

Ожидается рост числа магазинов с повседневными товарами. На их долю сейчас приходится более 50% от общего объёма. Большая часть реализуется в оффлайне. Однако в 2020 году количество продаваемых повседневных товаров через маркетплейсы и интернет-магазины возросло в четыре раза.

Увеличение экспорта

На мировом рынке доля продаж российских компаний в 2019 году увеличилась на 24%. Ежегодно она возрастает более, чем на 20%. Общее число отправок составляет 5,4 миллиона. А вот средний чек напротив снизился и составил $52.

В экспорте лидирует сфера маркетплейсов. На продажи через них приходится 69%. Продаются товары чаще всего в СНГ (43%), в США 20,4%. Оставшаяся часть поставляется в Китай, Канаду, Великобританию, Израиль, Францию и Германию.

Доля экспорта во время пандемии снижается, так как долгое время границы были закрыты. Без хорошо выстроенной логистики невозможны онлайн продажи как за рубеж, так и внутри страны.

Масс-маркет или небольшие бренды?

В стране увеличился спрос на отечественных производителей. Отчасти это связано с ростом курса доллара и низкой покупательской способностью. Однако больше половины жителей считают, что российские продукты и одежда ничуть не хуже зарубежных. И если разница в стоимости будет минимальной, то, скорее всего, покупатели выберут отечественный товар.

Существует тенденция к покупке одежды у локальных дизайнеров. Люди готовы платить больше за уникальность, нестандартность.

Ещё одна причина выбора в пользу отечественного — разумное потребление. Популярно за границей, но и в России идея стремительно набирает обороты. Поколение становится более осознанным, желает поддержать “своих” производителей. Об экологии думает чаще малый бизнес, поэтому выбор падает в его сторону.

Среди продуктов питания люди выбирают местные фрукты и овощи. Эко продукты ищут более половин потребителей. Этой тенденцией воспользовался ВкусВилл, сотрудничающий только с российскими производителями, фермерами.

Фермерские товары дороже в среднем на 30%. Покупателей эта разница не смущает. они предпочитают питаться здоровой, натуральной пищей. На цену смотрит только 31% потребителей.