Что делать, если вы купили некачественные или просроченные продукты?

Забыть, выкинуть или пустить на оладушки – самые частые способы сбыта просрочки. Из-за 100 рублей никто не хочет тратить своё время и нервы. Хотя, по сути, товар можно вернуть в магазин и получить компенсацию.

Если же претензии не к сроку годности, а к качеству товара и магазин этого признавать не хочет, то придётся проводить товароведческую экспертизу. Делают её, например, в Алтайской торгово-промышленной палате. Процедура может стоить более 5000 рублей. Чтобы сберечь свои деньги, следует досконально проверять товар до покупки, хотя регламенты у магазинов довольно строгие.

Раньше, кстати, за качество товара ответственность нёс магазин. Продукты подбирал и выдавал продавец, потребитель или покупал, или уходил без покупки. Нельзя было посмотреть срок годности, проверить. Сейчас же витрины открыты, право покупателя – выбирать, рассматривать и читать этикетки столько, сколько нужно. Ну а если вы всё же нарвались на некачественный продукт – закон на вашей стороне.

Главное – помнить о своих правах и хотя бы попытаться ими воспользоваться. Многие магазины склонны не допускать конфликтов и идти навстречу покупателю, менять товар или возвращать деньги.