Одновременно на линии принимают звонки семь человек. Психолог не осудит, не будет ругать, единственная его задача – помочь. Время разговора неограниченно. Работа, говорят психологи, сложная, но очень нужная.
С марта количество звонков каждый год возрастает – дети пишут пробные экзамены, готовятся к ЕГЭ. Не верят, что сдадут хорошо. Боятся, что не поступят, и вообще не знают, куда идти учиться. Взрослые тоже звонят.
За 2023 год на детский телефон доверия позвонили 26 тысяч раз. Если проблему невозможно решить здесь и сейчас, то специалисты подскажут, куда обратиться.