Именно такой формат работы запланирован в новом филиале МФЦ. Офис «Мои документы» расположился на третьем этаже торгового центра «Арена».
Жильцы бурно растущих новостроек Барнаула, а также любой, кто сюда обратится (ограничений по прописке и месту жительства нет) могут получить 162 федеральные, краевые и муниципальные услуги. Здесь работает семь окон приёма-выдачи документов семь дней в неделю с 10:00 до 19:00.
По регламенту, у посетителя приём не должен отнимать больше 10 минут, на практике, гораздо быстрее. Ускоряет работу подключение к государственным базам данных и новый формат организации рабочего пространства, в котором людей не будут гонять по кабинетам.
Полезный опыт планируют тиражировать на 70 алтайских филиалов. В будущем запланировано расширение функционала МФЦ.