Неисправность обнаружилась в одной из кабинок. Колесо остановили. Те, кто оказался в этот момент в кабинках, были вынуждены дожидаться в воздухе возвращения в точку старта.
Представители компании, которому принадлежит колесо обозрения, уже публично принесли извинения горожанам за доставленные неудобства.