В Алтайском крае родственники участников СВО стали реже звонить на горячую линию соцзащиты
А в прошлом году после 21 сентября, когда объявили мобилизацию, обращений поступило более 3000. Кол-центры соцзащиты были перегружены. Как сообщила сегодня министр соцзащиты региона Наталья Оськина, звонков стало меньше потому, что у каждой семьи участника СВО появился координатор, помогающий в решении любых вопросов – начиная от элементарной расчистки снега у дома и заканчивая устройством детей в детские сады. Кроме того, выстроена работа по оказанию психологической помощи родственникам погибших в СВО. Иногда такие консультации ведутся дистанционно.
Министр отметила, что в соцзащите региона тоже есть семьи участников СВО. В спецоперации участвуют мужья, сыновья и отцы более чем 200 социальных работников края.Даже если семья участника СВО проживает далеко, в тех населённых пунктах, где нет квалифицированной психологической помощи, то мы создали онлайн-кабинеты психологической помощи. Там можно записаться на консультацию, и профессиональный психолог кризисного центра удалённо окажет семье помощь. Если требуется выезд, связанный с утратой, когда идёт процесс прощания с воином, то специалисты выезжают на место и осуществляют сопровождение семьи.
Наталья Оськина, министр соцзащиты Алтайского края
