В этом году в аппарате алтайского омбудсмена зарегистрировано более 2000 обращений. Почти треть поступила от военнослужащих и членов их семей. Количество обращений этой категории выросло по сравнению с показателями прошлого, 2024 года. Это и просьбы помочь с розыском пропавших бойцов, и посодействовать с оформлением прав на медицинскую реабилитацию. Также жители края жалуются на трудности при начислении пенсий, расчёте трудового стажа, подтверждении права многодетных матерей на досрочный выход на пенсию. В этом году число обращений, связанных с социальным обеспечением, также выросло.
Появились жалобы на деятельность так называемых недобросовестных юристов. Это сотрудники фирм, которые за солидные суммы предлагают гражданам комплекс услуг по юридическому сопровождению. Например, помощь в оформлении пакета документов. Как правило, жертвами таких недобросовестных юристов становятся пенсионеры, которым обещают вдвое поднять размер пенсии, или родственники военнослужащих, плохо разбирающиеся в законодательстве о правах или льготах.