Предложение о дистанционном сопровождении пострадавшего поступает от диспетчера скорой в определённых случаях. Например, когда человек отравился, подавился, был ранен, потерял сознание или у него остановилось сердце или дыхание. Это ситуации, в которых находящийся рядом может облегчить его состояние или даже спасти жизнь. Для этого врач по телефону даёт чёткую инструкцию и контролирует каждое действие.
В Алтайском крае за два месяца дистанционное сопровождение было предложено 61 раз. И только один из собеседников отказался оказать помощь пациенту. Все остальные выполнили указания медиков. Это было зафиксировано прибывшими на место бригадами скорой помощи.
Всего в этом году планируют обучить основам первой медицинской помощи 220 тысяч жителей региона. На сегодняшний день, по данным Минздрава, уже обучено более 10 тысяч человек.