Прежде по нему консультировали по темам, связанным с лечением и профилактикой коронавируса, теперь отвечают на любые медицинские вопросы. Девять операторов фиксируют все обращения и направляют к специалистам Минздрава. Ответ поступит в течение пяти суток, в зависимости от сложности вопроса.
С помощью Единой горячей линии пациенты также смогут вызвать врача на дом, записаться на приём или вакцинацию. Со стационарного телефона звонить нужно по номеру 9-122, с мобильного – просто набрав три цифры 122.