Алтайский филиал государственного фонда «Защитники Отечества» принимает первых посетителей

Система работает по принципу одного окна. Это значит, что все заботы о сборе необходимых справок, документов, предоставлении льгот и услуг на себя берут специально подготовленные сотрудники вновь созданной структуры.

Главный офис фонда «Защитники Отечества» в Алтайском крае находится в начале Ленинского проспекта. Система работы продумана до мелочей. Даже порядок расположения кабинетов и надписей на дверях.

Каждый посетитель должен уйти отсюда с готовым решением. Такова основная идея создания фонда. Своих посетителей специалисты встречают у дверей и сопровождают затем из кабинета в кабинет. Первый по списку – социальный координатор, который выяснит, с какими вопросами пришёл человек и какая помощь участнику специальной военной операции или членам его семьи требуется.

Сергей Попов, участник СВО, обратился в фонд с просьбой помочь получить удостоверение ветерана боевых действий. До недавнего времени процедура оформления заняла бы у него определённое время на сбор и проверку всех справок. Сотрудники фонда берут это на себя. Процесс ускорился в разы, а параллельно Сергею и его семье оформляют все положенные социальные льготы – по медобслуживанию, оплате ЖКХ и санаторно-курортному лечению.

В демонстрационном зале фонда есть всё необходимое для реабилитации. Спецкровати, подушки, тренажёры, которые можно получить в аренду и в постоянное пользование абсолютно бесплатно. Всего в фонде около десятков кабинетов: психолога, представителя медико-социальной экспертизы, МФЦ, сервиса «Моя работа» Центра занятости населения. Тут же можно решить вопрос о переобучении или смене работы из-за потери трудоспособности или заболеваний.

Посетителей, кстати, теперь будут принимать и в городах, и в райцентрах края. 47 социальных координаторов, помощников на местах – уже в штате центра. В перспективе, до сентября, они появятся во всех муниципалитетах.